Здравствуйте!
Спасибо за Ваш комментарий. Меню на сайте Edaki.ru публикуется в том виде, в котором их предоставляют кафе и рестораны и мы публикуем всю информацию, которую нам передают. Что касается соусов, то они не указаны в меню, потому что в сети ресторанов Subway Вы можете их выбирать и менять по своему вкусу.
Рестораны Subway в Казани все работают по франчайзингу и во всех точках совершенно одинаковое качество и стандарты. Точно так же, как и во всех ресторанах Macdonalds. Поэтому доставка осуществляется из того ресторана, в который руководство сети передает заказ по мере своей загрузки для более быстрой доставки заказа клиенту.
0
Да
0
Здравствуйте!
Простите за долгий ответ, но к данному случаю администрация Едаков отнеслась с повышенным вниманием, потому что такие ошибки администраторов бросают тень и на наш онлайн сервис.
По Вашему отзыву мы общались с руководством суши-бара «Рис» и выяснили следующее:
1. Сотрудника, который в тот день так ужасно принял Ваш заказ — уволили.
2. Руководство суши-бара «Рис» выражает Вам искреннюю благодарность, что Вы обратили их внимание на этот инцидент и очень просят Вас и впредь сообщать а любых минусах в обслуживание. В свою очередь они обещают всегда принимать все необходимые меры для улучшение качества обслуживания своих клиентов.
3. В связи с этим случаем, администрация сети суши-баров «Рис» обещает лучше контролировать работу своих сотрудников для улучшения качества обслуживания.
Администрация сайта Едаки.ру также лично благодарит Вас за то, что Вы нашли время написать этот отзыв и мы всегда, ВСЕГДА будем все Ваши замечания передавать и обсуждать с руководством всех заведений общественного питания Казани, для улучшения уровня обслуживания в кафе и ресторанах нашего города!
Простите за долгий ответ, но к данному случаю администрация Едаков отнеслась с повышенным вниманием, потому что такие ошибки администраторов бросают тень и на наш онлайн сервис.
По Вашему отзыву мы общались с руководством суши-бара «Рис» и выяснили следующее:
1. Сотрудника, который в тот день так ужасно принял Ваш заказ — уволили.
2. Руководство суши-бара «Рис» выражает Вам искреннюю благодарность, что Вы обратили их внимание на этот инцидент и очень просят Вас и впредь сообщать а любых минусах в обслуживание. В свою очередь они обещают всегда принимать все необходимые меры для улучшение качества обслуживания своих клиентов.
3. В связи с этим случаем, администрация сети суши-баров «Рис» обещает лучше контролировать работу своих сотрудников для улучшения качества обслуживания.
Администрация сайта Едаки.ру также лично благодарит Вас за то, что Вы нашли время написать этот отзыв и мы всегда, ВСЕГДА будем все Ваши замечания передавать и обсуждать с руководством всех заведений общественного питания Казани, для улучшения уровня обслуживания в кафе и ресторанах нашего города!
0
Сююмбике на Бутлерова не входит в сеть кафе Сююмбике, но работает с таким же названием по договору франчайзинга)
0
Дату завершения акции пока не определили…
0
Здравствуйте!
Мы уточнили. Только по поводу налоговой мы не стали спрашивать, так как это уже выходит за рамки интересов нашего сообщества)
Но вообще тут никакого подвоха нет. Депозит потом идёт в счёт Ваших заказов. В конце Вас рассчитывают по счёту, где, конечно, учитывается Ваш депозит. И такой порядок установлен правилами клуба, так что с ними можно либо согласиться, либо нет. Это уже личное дело каждого гостя. Самое главное, что никакого обмана тут нет.
Мы уточнили. Только по поводу налоговой мы не стали спрашивать, так как это уже выходит за рамки интересов нашего сообщества)
Но вообще тут никакого подвоха нет. Депозит потом идёт в счёт Ваших заказов. В конце Вас рассчитывают по счёту, где, конечно, учитывается Ваш депозит. И такой порядок установлен правилами клуба, так что с ними можно либо согласиться, либо нет. Это уже личное дело каждого гостя. Самое главное, что никакого обмана тут нет.
0
Здравствуйте!
Едаки выяснили причины проблем долгого обслуживания у руководства Де Марко:
Действительно данные проблемы сейчас существуют. Это вызвано сменой шеф-повара в ресторане на каждый день Де Марко.
Но директор Де Марко просил сообщить, что эти проблемы он услышал и, как только в ближайшее время в заведение появится новый шеф-повар, эти проблемы должны будут исчезнуть!
Едаки выяснили причины проблем долгого обслуживания у руководства Де Марко:
Действительно данные проблемы сейчас существуют. Это вызвано сменой шеф-повара в ресторане на каждый день Де Марко.
Но директор Де Марко просил сообщить, что эти проблемы он услышал и, как только в ближайшее время в заведение появится новый шеф-повар, эти проблемы должны будут исчезнуть!
0
Руководство Окинавы сообщило, что Ваш заказ был сделан очень давно, сейчас уже нет возможности разобраться с той конкретной ситуацией, а сейчас качество доставки должно быть уже на должном уровне.
Но, тем не менее, в качестве исключения и компенсации руководство Окинавы добавит одну порцию роллов к Вашему следующему заказу бесплатно!
Просто в следующий раз заказывайте доставку из Окинавы через сайт Едаки.ру и в поле для адреса укажите этот же адрес (Чапаева, 33) и после адреса допишите «одни роллы бесплатно для EvgenyBoom».
Но, тем не менее, в качестве исключения и компенсации руководство Окинавы добавит одну порцию роллов к Вашему следующему заказу бесплатно!
Просто в следующий раз заказывайте доставку из Окинавы через сайт Едаки.ру и в поле для адреса укажите этот же адрес (Чапаева, 33) и после адреса допишите «одни роллы бесплатно для EvgenyBoom».
0
Здравствуйте!
Едаки разобрались с этой ситуацией и выяснилось, что в меню Окинавы в произошло единственное изменение и как раз роллы «Капли» теперь делаются не с креветкой, а с угрём.
Мы приносим свои извинения за несвоевременное уточнение этого факта.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы внесли поправки с состав этого ролла в меню на сайте и руководство Окинавы обещало быть внимательнее к своевременному обновлению информации!
Едаки разобрались с этой ситуацией и выяснилось, что в меню Окинавы в произошло единственное изменение и как раз роллы «Капли» теперь делаются не с креветкой, а с угрём.
Мы приносим свои извинения за несвоевременное уточнение этого факта.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы внесли поправки с состав этого ролла в меню на сайте и руководство Окинавы обещало быть внимательнее к своевременному обновлению информации!
0
Здравствуйте!
Едаки теперь будут доводить все отзывы о заведениях до их руководства!
По Вашему замечанию руководство Окинавы ответило, что в случае, если привозят продукцию не надлежащего качества, то Вы можете публиковать отзыв на этом сайте с указанием даты заказа и вашей улицы, куда осуществлялась доставка — и тогда по Вашей проблеме обязательно будут приняты соответствующие меры и вопрос будет решён однозначно в Вашу пользу!
Едаки теперь будут доводить все отзывы о заведениях до их руководства!
По Вашему замечанию руководство Окинавы ответило, что в случае, если привозят продукцию не надлежащего качества, то Вы можете публиковать отзыв на этом сайте с указанием даты заказа и вашей улицы, куда осуществлялась доставка — и тогда по Вашей проблеме обязательно будут приняты соответствующие меры и вопрос будет решён однозначно в Вашу пользу!
0
о, знаем, знаем. тоже постараемся добавить к нам…
0
Две дровянные печи в А Ромах… А где третья)?
1. Служба доставки «2-берега»: kazan.edaki.ru/cafes/2-берега/
2. Кафе «Едаки»: kazan.edaki.ru/cafes/Едаки/
Edaki