29.09.2014 12:31:43 Заказал по delivery-club.ru из вашего ресторана пиццу Мясной Пир закрытая бол.(920 гр.). Указал адрес Б.Красная 55
14.10 прозвучал звонок, номер 8-952-044-23-49, курьер меня спрашивает, где этот адрес находиться. Курьер и не знает названия улиц и адреса, даже достопримечательностей и основных зданий — нонсенс (оснастите курьеров навигаторами). Пока я объяснял (2 мин), у него кончились деньги на телефоне. Пришлось тратить свои деньги на звонок курьеру, причем он сам должен знать куда доставлять. Приехал курьер, оказывается он приехал с напарником (мог взять позвонить у него).
Пицца получилась суховатая и остывшая.
Лег по раньше в 21.00. В 21.20 раздается звонок.
Мы Вам доставили пиццу на чистопольскую. Номер 8-937-775-03-11
Я объяснил ему, что заказывал пиццу в обед, а не вечером, и адрес не тот.
Потом еще один звонок прозвучал с телефона 8-843-562-62-62.
Девушка говорит, что как-будто бы я заказывал пиццу.
Пришлось объснять ей тоже, что я не заказывал пиццу.
Не прося прощения бросила трубку.
Очень не доволен Вашим сервисом, наберете персонал не обучив, что за беспредел беспокоить ночью, если не заказывал пиццу.
Совет: Перед поездкой к клиенту ему необходимо позвонить и уточнить на счет правильности заказа.
На сайт отправил отзыв в delivery-club.ru, а его не опубликовали.
14.10 прозвучал звонок, номер 8-952-044-23-49, курьер меня спрашивает, где этот адрес находиться. Курьер и не знает названия улиц и адреса, даже достопримечательностей и основных зданий — нонсенс (оснастите курьеров навигаторами). Пока я объяснял (2 мин), у него кончились деньги на телефоне. Пришлось тратить свои деньги на звонок курьеру, причем он сам должен знать куда доставлять. Приехал курьер, оказывается он приехал с напарником (мог взять позвонить у него).
Пицца получилась суховатая и остывшая.
Лег по раньше в 21.00. В 21.20 раздается звонок.
Мы Вам доставили пиццу на чистопольскую. Номер 8-937-775-03-11
Я объяснил ему, что заказывал пиццу в обед, а не вечером, и адрес не тот.
Потом еще один звонок прозвучал с телефона 8-843-562-62-62.
Девушка говорит, что как-будто бы я заказывал пиццу.
Пришлось объснять ей тоже, что я не заказывал пиццу.
Не прося прощения бросила трубку.
Очень не доволен Вашим сервисом, наберете персонал не обучив, что за беспредел беспокоить ночью, если не заказывал пиццу.
Совет: Перед поездкой к клиенту ему необходимо позвонить и уточнить на счет правильности заказа.
На сайт отправил отзыв в delivery-club.ru, а его не опубликовали.
damirsh